Agenda Fórum MoOve On 2026
Programação manhã
07:30H - ACOLHIMENTO, ENCONTROS CAFÉ E MÚSICA;
08:00H – ABERTURA DO EVENTO – BOAS-VINDAS – BREVE RESPIRAÇÃO MATINAL COLETIVA;
08:15H - ABERTURA GERAL – VIDEO MOOVE ON - CALL TO ACTION:
O ENCONTRO COM A DECISÃO QUE VOCE AINDA NÃO TOMOU!
FERNANDO MANFIO;
09:00H – PALESTRA: EU, NÓS, TODOS NÓS & IA - HUMANOS E SEUS NEGÓCIOS
PALESTRANTE: PEDRO CHIAMULERA – EMPREENDEDOR - AI BRAZIL EXPERIENCE
FUNDADOR DA CLEAR SALE E CONFI;
09:40H – PAINEL SERASA: O BRASIL REAL NÃO CABE SOMENTE NOS MODELOS TRADICIONAIS DE CRÉDITO
Em um contexto marcado por renda informal, endividamento recorrente e dinâmicas econômicas voláteis, os modelos tradicionais de crédito se tornam limitados e imprecisos. A proposta é discutir como uma leitura mais ampla, baseada em múltiplas fontes de dados e inteligência contextual, permite não apenas avaliar risco, mas identificar oportunidades de reinclusão financeira e expansão de mercado.
MEDIADOR – FERNANDO MANFIO
DEBATEDORES:
VIVIANE MOURA SILVA - DIRETORA DE CREDIT SERVICES (SERASA),
ANDRE SACCONATO ECONOMISTA DA FECOMERCIO SP,
HENRIQUE SEIJE NOGUEIRA - DIRETOR DE CRÉDITO E COBRANÇA DO BANCO BV
10:30H – 11:00H |COFFEE BREAK
11:00H – PAINEL QUOD: IA E DADOS: PROTAGONISTAS INSEPARÁVEIS - INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, QUALIDADE DE DADOS E O FUTURO DO CRÉDITO RESPONSÁVEL.
Um modelo de IA é tão preciso quanto a qualidade das informações que o alimenta. E falar de informações não é apenas falar sobre volume. É consistência com a realidade, estrutura, profundidade, histórico e capacidade de transformar informação bruta em sinal acionável. Este painel inverte a lógica dominante no mercado: em vez de perguntar como a IA vai mudar o crédito, pergunta o que você, responsável por crédito, precisa garantir nos dados para ela funcionar de verdade. Esse é o ângulo onde decisões mais seguras, inclusivas e sustentáveis deixam de ser promessa e se tornam resultado.
ABERTURA: FERNANDO MANFIO – (MoOve On)
MEDIADOR: ELIAS SFEIR - PRESIDENT AT ANBC & CLIMATE COUNCIL BOARD MEMBER OF SÃO PAULO
DEBATEDORES:
RICARDO KALICHSZTEIN - CEO NA QUOD
LUÍS LIGUORI - BRAZIL HEAD OF ARCHITECTURE AT AMAZON WEB SERVICES BRAZIL (AWS)
11:50H – PALESTRA: NR1 - A OPORTUNIDADE VIROU LEI!
NEM TODA DECISÃO NASCE DO VISÍVEL. MAS TODA DECISÃO IMPORTANTE PRECISA CONVERSAR COM ELE.
A FRONTEIRA ENTRE PENSAR, SENTIR E REALIZAR.
FERNANDO MANFIO – ESPECIALISTA EM GESTÃO DE RISCOS & DECISÕES
ENGENHEIRO, MENTOR, PALESTRANTE, HÁ 40 ANOS CRIANDO FULTURO DO CRÉDITO IDEALIZADOR DO MOVIMENTO MOOVE ON, CEO MOOVE ON CONSULT & CRIADOR DA DECIDOLOGIA. AUTOR DO LIVRO “O RISCO NOSSO DE CADA DIA”
12:20H – PALESTRA: NEM TODA DECISÃO NASCE DOS DADOS. MAS TODA DECISÃO IMPORTANTE PRECISA CONVERSAR COM ELES.
A FRONTEIRA ENTRE SENTIR, OBSERVAR E GOVERNAR.
PAULO CORDEIRO - ESPECIALISTA EM GOVERNANÇA DE DADOS, MDM E TECNOLOGIA SAP, COM MAIS DE 25 ANOS DE EXPERIÊNCIA. FUNDADOR E CEO DA 4MDG, LINKEDIN TOP VOICE E AUTOR DE LIVROS SOBRE DADOS MESTRES, JÁ PARTICIPOU DA ENTREGA DE MAIS DE 300 PROJETOS EM MAIS DE SEIS PAÍSES.
12:50H – 14:00H| ALMOÇO, RELACIONAMENTOS & NEGÓCIOS
PALCO 1 – EMBAIXATRIZ - CRISTIANE MARQUES
PAINEL A - 14:00H
CRÉDITO DO TRABALHADOR: EMBEDDED FINANCE E A AGENDA REGULATÓRIA COMO VANTAGEM COMPETITIVA.
Resumo: O mercado está migrando de operações fragmentadas para modelos integrados, onde eficiência e resultado são consequência da conexão entre todas as etapas da jornada. Vamos explorar como a integração entre aquisição, decisão, prevenção à fraude, gestão e recuperação potencializa performance, reduz perdas e cria vantagem competitiva sustentável.
MEDIADOR: LEONARDO BIONDO – CHIEF RECENUE OFFICER DE CAAS - SERASA EXPERIAN
PORTA-VOZ SERASA: TBD
PORTA-VOZ MERCADO: TBD
PAINEL B- 14:45H
IA, DADOS & INTELIGÊNCIA PREDITIVA: OS MOTORES DE ACELERAÇÃO DO CRÉDITO PJ
Avaliar o risco de crédito para as pessoas jurídicas é um dos grandes desafios do mercado. Combinando Inteligência Artificial, dados patrimoniais, indicadores, modelos preditivos e dados de relacionamento societário, a Trillia está apoiando decisões e gerando mais eficiência para os times de crédito. Nesse painel, a Trillia, negócio de dados e analytics da B3, traz cases de soluções que estão impulsionando o mercado de crédito e dá um passo além, discutindo oportunidades para monetizar essa relação de forma inteligente.
MEDIADOR - ARTHUR PADILHA - HEAD DE PRODUTOS DE DADOS E ANALITICS
DEBATEDORES:
JEAN ABRAHAO - DIRETOR DE CRÉDITO NA C6 BANK
LEANDRO LOPES - DIRETOR DE CRÉDITO E COBRANÇA NO PAGBANK
PAINEL C - 15:30H
CRÉDITO DO FUTURO: CONSUMO, RELACIONAMENTO E VALOR NO NOVO MERCADO FINANCEIRO
O crédito está sendo transformado por novas tecnologias, novas gerações digitais e novas formas de consumo e relacionamento financeiro. O painel discutirá como instituições financeiras podem gerar crescimento sustentável, serviços e inclusão financeira e relacionamento de longo prazo em um mercado cada vez mais digital, personalizado e orientado por dados. • O futuro do crédito e das jornadas financeiras digitais • Novos comportamentos de consumo e relacionamento financeiro • Crédito sustentável, inclusão financeira e geração de valor
DEBATEDORES:
MARCOS PEDOTE -
ANTONIO PAULO CONDE – CFO BRAZIL - CORPAY
RICARDO KAORU – CEO CONECT CAR
WALDOMIRO RODRIGUES - CEO WSRJ CONSULTORIA
PAINEL D - 16:15H
CRÉDITO NO VAREJO: COMO CRIAR RELACIONAMENTO CONTÍNUO COM O CLIENTE ATRAVÉS DA IA E MONETIZAR A BASE DE CLIENTES COM INTELIGÊNCIA.
A IA está transformando o crédito no varejo ao permitir jornadas mais personalizadas, relacionamento contínuo e novas oportunidades de receita. Mais do que vender e cobrar, o desafio passa a ser criar conexões relevantes, retenção sustentável e relações mais saudáveis com o crédito.
MEDIADOR – JANAINA CID – DIRETORA EXECUTIVA | SERVIÇOS FINANCEIROS
DEBATEDORES:
BRUNO TOGNOZZI - DIRETOR DE NOVOS NEGOCIOS, DIGITAL E MOBILE NA ASSURANT
ROBERTO JABALI VP DE RISCO FINANCEIRO MERCADO LIVRE
PALCO 2 – EMBAIXATRIZ – MARCELA BELLO
PAINEL A - 14:00H
REGULAÇÃO, CLIENTE E RESULTADO: O TRIÂNGULO DE DEBATES DA COBRANÇA MODERNA
O jogo mudou: mais regras, mais sensibilidade do cliente e menos margem para erro. Este painel explora os conflitos reais da cobrança moderna e os trade-off inevitáveis entre compliance, experiência e recuperação. Executivos e especialista jurídico discutem o que funciona, e o que já não funciona mais.
MEDIADOR - EDUARDO TAMBELLINI
DEBATEDORES:
DR. LEANDRO ALVARENGA MIRANDA - ADVOGADO; PROFESSOR DE PÓS-GRADUAÇÃO E PALESTRANTE.
FELIX ALMEIDA - SUPERINTENDENTE DE COBRANÇA NA PORTOBANK
DURVAL LUIZ BORO FERREIRA - DIRETOR DE COBRANÇA - BTG PACTUAL
PAINEL B - 14:45H
RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO & GESTÃO DE CARTEIRAS ESTRESSADAS: COMO ADAPTAR A COBRANÇA E DECIDIR ENTRE RECUPERAR OU VENDER
A recuperação de crédito exige estratégias cada vez mais segmentadas, considerando perfil do cliente, produto, relacionamento e capacidade de recuperação. O painel discutirá como adaptar abordagens entre segmentos Private, Corporate e varejo, além dos desafios sobre cessão de carteira, ativos estressados e decisões entre cobrança interna ou venda de portfólio.
MEDIADOR: HONE LUNDGREN
DEBATEDORES:
DANIEL ALMEIDA - GERENTE DE OPERAÇÕES EM RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO - BV
DIOGO LIMA - SUPERINTENDENTE
PAINEL C - 15:30H
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA: AUTOMAÇÃO VS NEGOCIAÇÃO HUMANA – COMO EQUILIBRAR CADA ETAPARA PARA UMA COMUNICAÇÃO PODEROSA?
A automação transformou a comunicação em crédito, cobrança e relacionamento com clientes, trazendo escala, velocidade e eficiência. Mas, em momentos críticos da jornada, a comunicação humana continua sendo decisiva para negociação, confiança e resolução de conflitos. O painel discutirá como equilibrar tecnologia, IA e interação humana para criar jornadas mais eficientes, assertivas e relevantes.
MEDIADOR: JOÃO PAULO OLIVEIRA - RESOLVE JÁ
DEBATEDORES:
EDUARDO DESIDERATI - DDM,
JANAINA MACHADO - C&A PAY,
PAULO TROCOLLI - RESOLVE JÁ
PAINEL D - 16:15H
O OLHAR DE FORA: COMO ACELERAR RESULTADOS EM UM MERCADO DE TRANSFORMAÇÃO CONTÍNUA?
As empresas vivem uma pressão crescente por crescimento, eficiência, inovação, produtividade e adaptação à velocidade das mudanças do mercado. Mas muitas vezes os maiores desafios não estão apenas na estratégia, e sim na capacidade de desenvolver pessoas, acelerar execução e transformar conhecimento em resultado prático. Neste painel, discutiremos como especialistas, capacitação contínua e visão externa podem ajudar organizações a enfrentar desafios reais de crédito, risco, cobrança, fraude, tecnologia, IA e performance.
MEDIADOR: MARCELO ARAGONA – MOOVE ON CONSULT
DEBATEDORES:
RICARDO BATISTA – CEO CAIXA PRÉ-PAGOS
SANDRO ALMEIDA – HEAD DE RISCOS AFINZ
DANIELA COSTA - HEAD DE CRÉDITO | ANALYTICS TRIBANCO
PALCO 3 – EMBAIXATRIZ – TAM JARDIM
PAINEL A - 14:00H
DECISÃO DE CRÉDITO REAL-TIME E IA: O QUE MUDA QUANDO OS DADOS VIRAM INTELIGÊNCIA CONTÍNUA?
O mercado de crédito evoluiu com mais dados, IA e modelos sofisticados. Mas a próxima fronteira está em sistemas que aprendem continuamente, atualizando o perfil do cliente em tempo real conforme comportamento, contexto e risco mudam. Neste painel, discutimos como transformar cada interação em inteligência acionável para decisões mais precisas, justas e responsáveis, conectando tecnologia, estratégia e os desafios reais de implementação no mercado financeiro brasileiro.
MEDIADOR: RAFAEL RODRIGUES – QUOD
DEBATEDORES:
CELINA KOSHIMIZU - FICO
DANILO COELHO – QUOD
PAINEL B - 14:45H
O SER HUMANO 360 & A EMPRESA 360: COMO CONSCIÊNCIA, DECISÃO E GESTÃO INTEGRADA TRANSFORMAM ENERGIA ORGANIZACIONAL EM VALOR REAL.
Empresas não geram valor sustentável apenas com metas, dados, processos ou IA. Valor nasce quando humanos mais conscientes operam dentro de sistemas mais integrados. Sem consciência, decisão vira reação. Sem integração, esforço vira desperdício.
MEDIADOR: FERNANDO MANFIO – DECIDOLOGIA - A LÓGICA POR TRÁS DO SUCESSO
DEBATEDORES:
ALEX RECHE FRANCO -
PAINEL C - 15:30H
A BOLA DA VEZ: CONSIGNADO PRIVADO — CUIDADOS & OPORTUNIDADES.
O consignado privado surge como uma das principais apostas de crescimento do crédito no Brasil, impulsionado por tecnologia, integração com folha, Open Finance e IA. Mas, em um país com milhões de inadimplentes, surge uma questão central: estamos criando inclusão financeira sustentável ou apenas transferindo dívidas para uma nova modalidade de crédito? O painel discutirá riscos invisíveis da super alavancagem, rotatividade, fraude, governança e o papel dos dados e da inteligência contínua na construção de carteiras mais saudáveis.
MEDIADOR: VICTOR LOYOLA
DEBATEDORES:
JOSÉ TOSI – CEO WITBUSINESS
JULIANA FREITAS – CEO BULL TECH
PAINEL D - 16:15H
NR1, CULTURA, TRABALHO HÍBRIDO & GERAÇÕES: COMO CONECTAR SAÚDE E DECISÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO.
A NR1 ampliou o olhar das empresas sobre saúde emocional, riscos psicossociais e relações no trabalho. Ao mesmo tempo, trabalho híbrido, diferentes gerações e novas formas de interação criam desafios cada vez mais complexos para lideranças e equipes. O painel discutirá como cultura, comportamento humano e decisões impactam ambientes mais saudáveis, sustentáveis e produtivos.
MEDIADOR: FERNANDO MANFIO
DEBATEDORES:
MARIANA HANDRO - CONECT CAR
PRISCILA SERPA – DIRETORA RH QUOD